Veel gestelde vragen.

V1Hoe kan ik reserveren?
De droom- en speelpakketten kunnen gereserveerd worden door:
  • Te bellen op het nummer 0486/24.43.38
  • een e-mail te sturen naar info@droomenspeel.be
  • Het beschikbaar bestelformulier in te vullen op onze website www.droomenspeel.be
  • Je ontvangt zo snel mogelijk een mail met de bevestiging van de gewenste datum en de betaalgegevens voor de waarborg.
  • Droom & Speel vraagt bij het aangaan van de overeenkomst een waarborg van 50 euro voor een droompakket.  Indien een photobooth of een beautyspa pakket zonder droompakket gehuurd wordt, vragen wij een waarborg van 20 euro.
  • Pas na betaling van de waarborg is je reservatie definitief.  Het aantal kinderen kan dan ook niet meer gewijzigd worden.  Bespreek best vooraf of alle genodigden aanwezig kunnen zijn.
  • Bij het bestellen van speelpakketten zonder waarborg, geldt de bevestigingsmail als bewijs van reservatie.
  • Indien de waarborg niet binnen de 7 dagen na de bevestigingsmail betaald wordt, vervalt de reservatie en wordt de datum terug beschikbaar gesteld.
V6 Wat gebeurt er met de waarborg?
  • Bij correct inleveren wordt de waarborg ten laatste 7 dagen na het feestje teruggestort.
  • Materialen kunnen stuk gaan door slijtage, hiervoor worden uiteraard geen kosten in rekening gebracht.
  • Indien er schade is door onzorgvuldig gebruik, zal de schade aan of ontbrekend materiaal of accessoires leiden tot verlies van de waarborg, geheel of gedeeltelijk.
  • In het geval dat er schade optreedt en de kosten om de beschadigde of ontbrekende items te vervangen hoger zijn dan de waarde van de waarborg, wordt een aanvullende factuur opgemaakt voor onmiddellijke betaling.
  • Bij te laat inleveren op het afgesproken tijdstip zal de waarborg ingehouden worden.
  • Bij niet inleveren van de pakketten zal Droom & Speel genoodzaakt zijn verdere stappen te ondernemen.  Zie hiervoor onze algemene voorwaarden.

Niet gevonden wat u zocht?

+32 486 24 43 38

Voor dringende vragen.

info@droomenspeel.be

Wij beantwoorden uw mail zo snel mogelijk.